DİJİTAL ÜRÜNLERİN İADE POLİTİKASI
Genel Bakış:
Dijital ürünlerimizin doğası gereği, satın alındıktan sonra iade edilememektedir. Bu politika, müşteri memnuniyetini koruma ve adil bir satın alma deneyimi sağlama amacı taşımaktadır.
İade ve Geri Ödeme Koşulları:
Dijital ürünlerin elektronik olarak teslim edilmesi ve anında erişim sağlanması nedeniyle, bu ürünlerin iadesi veya geri ödemesi mümkün değildir. Tüm dijital ürün satışları nihaidir ve iade kabul edilmemektedir. Dijital ürünler, indirilmiş veya erişime açılmış olduğunda geri ödeme talepleri kesinlikle kabul edilmez.
Satın Alma Öncesi İnceleme:
Müşterilerimizin, dijital ürünleri satın almadan önce ürün açıklamalarını ve önizlemelerini dikkatlice incelemelerini önemle tavsiye ederiz. Ürünle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, satın alma işleminden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teknik Sorunlar ve Destek:
Satın almış olduğunuz dijital üründe herhangi bir teknik sorun yaşamanız durumunda, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için gerekli desteği sağlayacağız. Ancak, teknik destek sağlanması geri ödeme veya iade hakkı doğurmaz.
Yasal Haklar:
Bu politika, yürürlükteki tüketici hakları yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. Bazı yargı bölgelerinde, bu tür iadelerle ilgili farklı düzenlemeler olabilir. Bu durumda, geçerli olan yasal haklarınızı koruma altına almak için gerekli adımları atacağız.